קצת על המוצר ...

האזור האישי לתושב הוא אזור אינטרנטי שמהווה שער מקוון בין התושב והמערכות העירוניות, ובו מתנהלים כל היבטי המידע והתהליכים אותם מבצע התושב מול הרשות המקומית.
האזור אישי הינו מוצר פונקציונלי, חיוני ומשלים לאתר האינטרנט העירוני ובעל קונספט הגרפי תואם.
הממשק ידידותי ופשוט לתפעול.

הזדהות

השירות דורש הרשמה חד פעמית למערכת והזדהות כמנוי.
עם סיום הרישום מתבצע תהליך של אימות הפרטים מול המערכת הרשותית.
כבכל ממשק מודרני ניתן להיכנס (לאחר הרשמה ראשונית) עם סיסמה חד פעמית ו/או לשחזר סיסמה (באמצעות דוא" / טלפון נייד).
הרישום  למערכת הוא חינם ואינו דורש התקנה.

שירותים

השירותים הניתנים הינם מגוונים ומרוכזים תחת קורת גג אחת וחשוב מכך מעודכנים  on-Line ממאגרי המידע הרשותיים.

להלן פרוט השירותים:

  • מצב חשבון
  • שוברי תשלום
  • חניה
  • חינוך
  • רישוי עסקים
  • הנדסה
  • מוקד עירוני / פניות ציבור – פתיחת פניה ובירור מצב פניה
  • זימון תורים
  • תהליכים דיגיטליים
  • ניהול ומעקב אחר תהליכים דיגיטליים


הסביבה שלי

במסגרת האזור האישי ניתן להציג חדשות ועדכונים, אירועים, מידע על אתרים בעיר, מידע על פינוי אשפה וגזם על גבי מפת GIS.
המידע נשלף מתוך אתר האינטנרט הרשותי ו/או מהאתר ההנדסי (של חברת הבת קומפלוט).
המידע שיוצג יותאם למנוי ויהיה רלוונטי עבורו בלבד לפי כתובת המגורים של המנוי ולפי בחירה אישית שלו (בתהליך ההרשמה).

יתרונות האזור האישי

  • יצירת סביבת עבודה אישית אינטרנטית לתושב
  • ריכוז מידע ושירותים פונקציונלים
  • אפשרות מעקב אחר התהליכים אותם מבצע התושב מול הרשות
  • שקיפות המערכת העירונית לתושב
  • ייעול תהליכי הגבייה, חסכון במשאבים לרשות