קצת על המוצר ...

​​מערכת הרווחה של "אוטומציה החדשה" מנהלת מידע אודות האוכלוסיה המטופלת במחלקה לשירותים חברתיים ברשויות, מסייעת בקביעת דרכי עבודה וחלוקת משאבי המחלקה. המערכת מהווה חלק מתפיסת פתרון כולל בסביבה טכנולוגית חדישה ומתקדמת בשילוב של בסיס נתונים SQL​.

 

ניהול תיק ממוחשב

ניהול ממוחשב מתקדם של לשכות הרווחה וההתאמתו onlien לצרכי הלקוח.
תיעוד, מעקב וטיפול בלקוח מרגע כניסתו ללשכת הרווחה ע"י כל הגורמים המטפלים.
עדכון פרטי מטופלים ע"י קישור למערכת מרשם האוכלוסין של הרשות.
המערכת מאופיינת ומותאמת לדרישות וההנחיות המשתנות של משרד הרווחה וכוללת את כל הפרמרים פרטניים שמרכיבים תיק ממוחשב.
הכל ממסך אחד: - תיק ממוחשב ממסך 360 הכולל נתונים עדכניים ופעולות טיפול בלקוחות שמשודרים למשרד עם כל החלטה של הגורמים המקצועיים. תיק ממחושב מציג מצב עדכני ומסוכרן ע"י מספר גורמים טיפוליים בתיק הלקוח החל מעבודת העו"ס, העו"ז ומנהלי מחלקות. חלוקה ממסך 360 ללשוניות יעודיות ונוחות לתפעול שכוללות עדכון וצפייה בגליונות, מסמכי היסטוריה של תיק מטופל וצפייה ומעקב אחרי השמות, ומת"ס שהועברו לביצוע עו"ז.
נוחות בתפעול המערכת.
כפתורים ייעודיים לכל פעולה בתיק, כגון: פיצול תיקים, גניזה וביטול לקוחות ושידור עדכני של תיק לקוח למשרד. גליון טיפול נוח לפי חלוקה למשימות וסיווגי הרשאה.

ניהול תוכניות התערבות

תפעול ניהול תוכניות טיפול / התערבות קל וידידותי למשתמש שמנוהל כתרשים זרימה ממסך יעודי שמאפיין את הלקוח לפי פרמטרים שונים מהם אפשר ללמוד על מצבו הייחודי של כל לקוח ולקוח. הגדרת תאריכים להערכות טיפוליות עתדיות שמהוות תזכורת נוחות לגומרים המטפלים (מעין יומן משימות בחתכים שונים.

סריקה וצירוף מסמכים

ייעול עבודת המשרד ע"י צירוף מסמכים דיגיטאלי המתבצע גם מקבצים שנשלחים בדוא"ל. בדרך קלה ונוחה לממשתמשים תוך חלוקת המסמכים לקטגוריות ונושאים, לכל קטגוריה קיימות הרשאות סיווג וצפייה שמנוהלות ע"י מנהל תיק.

זכאות

כלי לחישובים מתקדמים של נקודות זיכוי מותאמות ללקוח על פי דרישות המשרד ( שכיר, אזרח ותיק עצמאי וכו') לחישוב ההשתתפויות מתאימות בתייחסות לתקציבי המחלקה.
כלים לניהול כרטסת תקציב , הזנת נתונים, הגדלה והקטנת תקציבים והפקת דוחות עדכניים.

השמות אלקטרוניות

שידור השמות יעיל, מתקדם, נוח וגמיש למשרד העבודה והרווחה והמחלקה לשירותים חברתיים. שידור החלטות, השמות למסגרות, סמך מקצועי וצווים בסיכרון מלא מנתוני תיק לקוח ונתוני זכאות לקביעת דרגות וסכומי השתתפויות. ניהול נופשונים וימי שהייה.
קבלת נתונים on line ממערכת מס"ר. מעקב אחר סטאטוס השמה במס"ר ועידכון נוח של מסגרות חדשות והצמדת תעריפים.

סיוע חומרי (מת"ס)

מתן סיוע חומרי על פי קריטריונים וחישובים שנעשים בצורה מקיפה, קלה ויעילה במערכת, ע"י סיכרון בין נתוני לקוח, הכנסת תלושי עבודה והתאמה של סעיפי העזרה לתקציבי המחלקה.

הודעות בין עובדי הרווחה

מערכת הודעה פנימית שאליה אפשר לצרף בלחיצת כפתור תיאור פניות, צירוף תיק ממערכת, מסמכים והמלצות להמשך טיפול.

מחולל דוחות מתקדם – פילוח נתונים

מחולל דוחות מתקדם שעונה על דרישות של הגורמים המקצועיים בדרך יעילה, קצרה ומהירה. הפקת דוחות דינמים, מתקדמים לפי דרישה ספציפית עם מסד נתונים רחב ומותאם לדרישת הגורמים המקצועיים. הפקת דוחות שכוללים סינון ומיון מתקדמים ביצוע חתכים סטטיסטים ופילוח נתונים ועוד..... יצוא דוחות לקבצי excel ועריכתם.

ממשקי מערכת

איסוף אינפורמציה ממוחשב, צירוף מסמכים דיגיטאלי, חישובי זכאות, הליכי הרכש, ההתקשרויות והשירותים הניתנים לציבור וזאת על מנת לייעל את עבודת הלשכה מול המשרד.
לשונית עזרה לשימוש מהיר וקל בהתחברות לתמיכה ולמס"ר.

ועדת טיפול תכנון ממוחשבת

מודול מתקדם ונוח לניהול ממוחשב של ועדות תכנון וטיפול עם ממשק גמיש ויעל בניהול הועדות.
המודול פותח בהתאם לדרישות משרד הרווחה וצורכי הוועדות ומהווה כלי יעיל בתיכנון לוח זמנים לוועדות, הפצת זימונים, מעקב אחר החלטות הועדה.

מעוניין במוצר?







קישורים למדיה חברתית

כתבות

תמונה
נושא
כותרת